Políticas de devolución

Cambios y devoluciones

• Es responsabilidad del usuario revisar los requisitos, condiciones y restricciones regionales y locales de cada producto antes de realizar la compra.

• La garantía para los códigos se limita a la entrega de un código adquirido de manera legítima y funcional para la plataforma correspondiente. En caso de que no funcione, el cliente tiene 30 días para contactarnos por alguno de nuestros medios ofrecidos.

• No se aceptan cambios ni devoluciones de ningún tipo debido a que los productos son de carácter intangibles. Sin embargo, excepcionalmente KeyLink365 puede ofrecer el cambio del producto por alguna situación especial. Para consultar si el cliente puede optar a este beneficio, el cliente debe contactarse directamente por medio de correo electrónico a soporte@keylink365.com o enviándonos un mensaje por medio de WhatsApp al +506 7266-7817.

• De acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor (Ley 7472) de Costa Rica:

  • Garantía de 30 días: Esto es aplicable si la licencia no logra activar el software por fallos de error de licencia no causados por el cliente.

  • No aplica para licencias activadas, mal uso o incumplimiento de requisitos del sistema.