Términos y Condiciones

Sobre los productos

• Todos los productos vendidos en KeyLink365 son de naturaleza digital, no se entregará ningún objeto físico.

• Estos productos pueden incluir códigos de activación, imágenes, recargas o pagos directos a su cuenta.

• Las imágenes son con fines ilustrativos, por lo que les recomendamos informarse bien sobre el producto en específico que quiera adquirir.

• Puede encontrar información general del producto ofrecido en el apartado de "más información".

Condiciones de Compra

• Todos los precios incluyen IVA.

• Métodos de pago aceptados: Tarjetas (débito/crédito), PayPal y Sinpe Móvil (solo Costa Rica).

• Los pagos son mediados por un tercero llamado PayPal, esto para garantizar seguridad y confianza a la hora de procesar los pagos.

• El cliente debe enviar el comprobante de pago para validar la transacción a través de Whatsapp o por medio de Correo Electrónico.

Entrega del Producto

• La licencia se envía por correo dentro de 24 horas tras confirmar el pago. En horario no laboral (8:00 PM a 8:00 AM, hora de Costa Rica), la entrega podría retrasarse hasta el siguiente día hábil.

• El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la validación del pago, siempre y cuando se mantenga dentro de las 24 horas, a menos de que se indique lo contrario por alguna situación.

• Si realizaste la compra en horarios no laborados por KeyLink365, como por ejemplo en altas horas de la noche y en madrugadas, la transacción se procesará al día hábil siguiente.

Garantía y Devoluciones

• Dado que los productos de KeyLink365 son intangibles, cuentan con una garantía de activación de 30 días.

• Se garantiza que las licencias son funcionales al momento de la entrega.

• En caso de problemas técnicos, el cliente debe contactarnos en un plazo determinado de un máximo de 48 horas hábiles después de haber recibido el producto y luego de haber pasado 24 horas. Esto se debe a que el software que el cliente intenta activar puede tener problemas de funcionalidad en un momento dado, por lo que les rogamos que, si no les funciona algún código, lo intenten varias veces en diferentes momentos del día, e incluso buscar en internet si el software en específico ha tenido problemas de activación antes de contactarnos.

• En casos de devolución o cambios por nuestra parte debido a situaciones especiales como cancelación del pedido o falta de stock, estas se procesarán en las siguientes 48 a 72 horas hábiles.

• KeyLink365 se compromete a entregar un código de activación adquirido de manera legítima y funcional para la plataforma correspondiente.

• El funcionamiento del software no es responsabilidad de KeyLink365.

• No nos hacemos responsables por códigos de activación que se intentaron utilizar en softwares no genuinos, ni por incumplir o no seguir con las indicaciones específicas de los desarrolladores, como, por ejemplo; activaciones de códigos de activación en tiempos determinados, entre otros.

• No nos hacemos responsables por la pérdida, robo u otras maneras de estafas al cliente por parte de terceros con el código de activación.

• Todos los productos solo se pueden activar un único software por código, por lo que les recomendamos no compartir con nadie hasta que lo haya utilizado y confirmado la funcionalidad del software.

• Las claves de activación se garantizan por 24 horas desde el envío del producto con el código.

• En estos casos, no incluye códigos incorrectos. Si por alguna razón recibe un código incorrecto, responderemos de inmediato sin importar la fecha de compra. Recuerde que tenemos la obligación de entregar un producto funcional y legítimo.

• No nos hacemos responsables por el uso incorrecto, incompatibilidad con hardware o incumplimiento de los términos del fabricante.

Uso de las Licencias y Exención de Responsabilidad de KeyLink3656

• El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del software antes de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que entiende las especificaciones, limitaciones y requisitos legales relacionados con el software. Nuestros productos están recomendados principalmente para uso particular, y es importante que los clientes estén conscientes de las normativas locales y regionales que rigen el uso del software a activar.

• KeyLink365 no es responsable por bloqueos futuros debido a mal uso, el uso ilegal o no autorizado de la licencia vendido. No asumimos responsabilidad alguna por cualquier inconveniente o pérdida derivada del incumplimiento por parte del cliente de los términos y condiciones del desarrollador del software o de las leyes y regulaciones locales.

• La compra y uso de cualquier código de activación de software a través de nuestras plataformas implica la aceptación de estos términos y condiciones por parte del cliente.

• En algunas regiones, el hecho de tener un programa activado no implica necesariamente que esté licenciado adecuadamente para ciertos usos, especialmente en contextos comerciales o empresariales. Por lo que se les recomienda a nuestros clientes a evaluar cuidadosamente el propósito para el cual planean utilizar el software y verificar la conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en su región.

Modificaciones en los Términos

• Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

• Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente la sección de aviso legal, términos y condiciones, políticas de privacidad, políticas de envío y otros documentos oficiales de nuestra página para estar informados sobre cualquier cambio o actualización.

• El uso continuado de los servicios y productos de KeyLink365 tras la publicación de cambios en los términos y condiciones implica el cliente acepta dichas modificaciones.

• Si en algún momento el cliente no está satisfecho con nuestros términos, le recomendamos detener el uso de nuestros servicios y productos de inmediato.

• Entendemos que estos cambios pueden ser importantes para nuestros usuarios, por lo que nos esforzamos por garantizar que nuestras políticas sean claras, justas y transparentes.

Jurisdicción

• Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San José, Costa Rica, bajo las leyes costarricenses.